Conheça a EOI – Escuela de Organización Industrial

A Escuela de Organización Industrial (EOI), em parceria com a BSP – Business School São Paulo, oferece o Módulo Internacional em Madrid, na Espanha, com duração de uma semana, com a proposta de promover discussões sobre temas da gestão contemporânea sob a perspectiva global e visão europeia.


Sobre o módulo

Objetivo do Programa

A Escuela de Organización Industrial (EOI), em parceria com a BSP – Business School São Paulo, oferece o Módulo Internacional em Madrid, na Espanha, com duração de uma semana, com a proposta de promover discussões sobre temas da gestão contemporânea sob a perspectiva global e visão europeia.

Conheça aqui o programa completo e informações relevantes do programa de 2015 e clique aqui para verificar as informações de 2016.

Programa

Semana Internacional de Desarrollo Directivo

• Customer Experience Management
• Diseñando la experiencia del cliente
• La Voz del Cliente: Herramientas para el análisis de Insights
• La Experiencia de Cliente y la Marca: Brand Experience
• Customer Journeys y La Multicanalidad
• La Experiencia Digital
• La Cultura organizacional y la Experiencia del Cliente
• Generando Experiencias desde las personas
• Surge un nuevo Rol, CCO (Chief Customer Officer)
• Innovando la Experiencia del Cliente
• Conferencia de cierre: Bienvenido a la era de la Experiencia

Benefícios

• Networking internacional
• Contato com as melhores práticas e modelos de gestão europeus


Informações

  • Local: Madrid, Espanha
  • Idioma: Espanhol
  • Público elegível: Alunos dos Masters, Certificates, MBA e EMBA
  • Investimento: Matrícula de R$ 150,00 (pagos à BSP*) + 1 parcela de 950,00 Euros (pagos à agência parceira**)